Términos de uso

Estos términos se aplican a la app Jera («la app») y a este sitio web. La app y el sitio web los ofrece IX Labs Ltd (registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 16487790), 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido («nosotros»). Al descargar o usar la app, o al usar el sitio web, aceptas estos términos. Si no los aceptas, te pedimos que no los uses.

1. La licencia de la app

La app se te concede bajo licencia, no se vende. Te otorgamos una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar la app en los dispositivos Apple que poseas o controles, según lo permitido por las Reglas de uso del App Store. Tu uso de la app también se rige por el Contrato de licencia de usuario final estándar de aplicaciones con licencia de Apple. Si estos términos y el contrato de Apple difieren, se aplican estos términos en la medida en que la ley lo permita.

No puedes copiar, modificar, someter a ingeniería inversa ni redistribuir la app, salvo cuando la ley te dé derecho a hacerlo.

2. Alarmas y fiabilidad

Nos esforzamos para que Jera sea fiable, pero que una alarma suene depende de cosas que escapan a nuestro control, como el volumen de tu dispositivo, los ajustes de concentración y de silencio, la batería, los permisos de notificaciones, los auriculares o el Apple Watch conectados, las actualizaciones de iOS y que el dispositivo esté encendido. Por favor:

• prueba cada alarma o perfil nuevo antes de confiar en él
• usa alarmas de respaldo, o una segunda alarma, para cualquier cosa importante, como un vuelo, un examen o una cita médica

No somos responsables de las consecuencias de que una alarma no suene, suene tarde o suene más bajo de lo esperado.

3. No es consejo médico

Jera está diseñado para ayudarte a despertar con más suavidad. Es un producto de bienestar general, no un dispositivo médico, y no diagnostica, trata ni previene ninguna enfermedad. Los artículos de nuestro blog son información general, no consejo médico. Si tienes problemas persistentes con el sueño o al despertar, consulta con un profesional sanitario cualificado.

4. Compras

Jera se descarga gratis. La versión gratuita incluye hasta cinco alarmas, tres de los perfiles predefinidos (que no se pueden modificar) y alarmas a una hora fija. Jera Pro desbloquea todo lo demás: tantas alarmas como quieras, alarmas con el amanecer, todos los perfiles, y crear y editar los tuyos. Puedes comprarlo como suscripción mensual o anual, o con un único pago, para siempre. Los precios se muestran en la app antes de comprar.

Las compras se realizan a través del App Store de Apple y están sujetas a los términos de Apple, incluida su política de reembolsos. Es Apple, y no nosotros, quien gestiona el pago y la facturación.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada mes o año, al precio mostrado cuando te suscribiste, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Puedes cancelarlas cuando quieras en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple (en el iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones), y conservas Jera Pro hasta que termine el periodo que has pagado.
• Prueba gratuita. Una suscripción puede empezar con una prueba gratuita, una vez por cuenta de Apple. Si no la cancelas al menos 24 horas antes de que termine la prueba, la suscripción empieza y se te cobra.
• De por vida es un único pago, sin renovaciones.
• Restaurar. Jera Pro funciona en todos los iPhone con la misma cuenta de Apple. Si no aparece, usa Restaurar compras en la app.
• Cuando termina Jera Pro, tus alarmas siguen sonando como las configuraste. Para añadir alarmas por encima de los límites de la versión gratuita, o cambiarlas para usar funciones de Pro, necesitas Jera Pro de nuevo.

5. Tus datos

Nuestra Política de privacidad explica qué datos recogemos y cómo los usamos.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no hacer un mal uso de la app ni del sitio web: por ejemplo, a no interferir en su funcionamiento, no intentar acceder a ellos de forma no autorizada y no usarlos para nada ilícito.

7. Propiedad intelectual

La app, el sitio web, los sonidos, los diseños, los textos y el nombre y el logotipo de Jera nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Estos términos no te dan ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia del apartado 1.

8. Cambios y disponibilidad

Podemos actualizar la app y el sitio web, cambiar o eliminar funciones, o dejar de ofrecerlos. Podemos actualizar estos términos; si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o en esta página. Si sigues usando la app después de los cambios, aceptas los términos actualizados.

9. Nuestra responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude. Si eres una persona consumidora, tienes derechos legales en relación con el contenido digital que no se corresponde con su descripción o no tiene una calidad satisfactoria, y estos términos no los afectan. Puedes obtener asesoramiento sobre tus derechos legales en Citizens Advice.

Con sujeción a lo anterior, no somos responsables de las pérdidas que no fueran razonablemente previsibles, de las pérdidas comerciales ni de las pérdidas causadas por hechos que escapen a nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad total frente a ti en relación con la app se limita al importe que pagaste por ella.

10. Apple

Estos términos son entre tú e IX Labs Ltd, no Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, y no tiene ninguna obligación de ofrecer mantenimiento ni asistencia para ella. Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubiera; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app. Somos nosotros, y no Apple, quienes respondemos de cualquier reclamación relacionada con la app, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, las reclamaciones de que la app no cumple requisitos legales o reglamentarios, las reclamaciones de protección de los consumidores y las reclamaciones de que la app infringe la propiedad intelectual de otra persona. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni figuras en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de los Estados Unidos. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigirte su cumplimiento.

11. Ley aplicable y litigios

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales son competentes. Si vives en Escocia o en Irlanda del Norte, también puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia. Si vives en la UE, conservas además la protección de las leyes imperativas de protección de los consumidores de tu país.

12. Contacto

Para preguntas, asistencia o reclamaciones, escribe a info@ixlabs.ai o por correo postal a IX Labs Ltd, 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido.