Conditions d’utilisation

Ces conditions s’appliquent à l’app Jera (« l’app ») et à ce site web. L’app et le site sont fournis par IX Labs Ltd (société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 16487790), 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni (« nous »). En téléchargeant ou en utilisant l’app, ou en utilisant le site, tu acceptes ces conditions. Si tu ne les acceptes pas, merci de ne pas les utiliser.

1. La licence de l’app

L’app t’est concédée sous licence, pas vendue. Nous t’accordons une licence personnelle, non transférable et non exclusive pour utiliser l’app sur les appareils Apple que tu possèdes ou contrôles, dans les limites des règles d’utilisation de l’App Store. Ton utilisation de l’app est aussi régie par le contrat de licence d’utilisateur final standard d’Apple pour les applications sous licence. Lorsque ces conditions et le contrat d’Apple diffèrent, ces conditions s’appliquent dans la mesure permise par la loi.

Tu ne peux pas copier, modifier, désassembler ou redistribuer l’app, sauf lorsque la loi t’en donne le droit.

2. Alarmes et fiabilité

Nous faisons tout pour que Jera soit fiable, mais le fait qu’une alarme sonne dépend d’éléments que nous ne contrôlons pas, notamment le volume de ton appareil, les réglages de Concentration et du mode silencieux, la batterie, les autorisations de notification, les écouteurs ou l’Apple Watch connectés, les mises à jour d’iOS et le fait que l’appareil soit allumé. Merci :

• de tester une nouvelle alarme ou un nouveau profil avant de t’y fier
• d’utiliser des alarmes de secours, ou une deuxième alarme, pour tout ce qui est important, comme un vol, un examen ou un rendez-vous médical

Nous ne sommes pas responsables des conséquences d’une alarme qui ne sonne pas, sonne en retard ou sonne moins fort que prévu.

3. Pas un avis médical

Jera est conçu pour accompagner un réveil plus doux. C’est un produit de bien-être général, pas un dispositif médical, et il ne diagnostique, ne traite ni ne prévient aucune affection. Les articles de notre blog sont des informations générales, pas des avis médicaux. Si tu as des difficultés persistantes à dormir ou à te réveiller, parles-en à un professionnel de santé qualifié.

4. Achats

Jera se télécharge gratuitement. La version gratuite comprend jusqu’à cinq alarmes, trois des profils prédéfinis (non modifiables) et des alarmes à heure fixe. Jera Pro débloque tout le reste : autant d’alarmes que tu veux, les alarmes au lever du soleil, tous les profils, et la création et la modification des tiens. Tu peux l’acheter en abonnement mensuel ou annuel, ou en une seule fois, à vie. Les prix sont indiqués dans l’app avant l’achat.

Les achats passent par l’App Store d’Apple et sont soumis aux conditions d’Apple, y compris sa politique de remboursement. C’est Apple, et non nous, qui gère le paiement et la facturation.

• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque mois ou de chaque année, au prix affiché lors de ton abonnement, sauf si tu les résilies au moins 24 heures avant la fin de la période. Tu peux résilier à tout moment dans les réglages d’abonnement de ton compte Apple (sur iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements), et tu gardes Jera Pro jusqu’à la fin de la période payée.
• Essai gratuit. Un abonnement peut commencer par un essai gratuit, une fois par compte Apple. Si tu ne résilies pas au moins 24 heures avant la fin de l’essai, l’abonnement commence et il est facturé.
• À vie est un achat unique, sans renouvellement.
• Restauration. Jera Pro fonctionne sur tous les iPhone connectés au même compte Apple. S’il n’apparaît pas, utilise Restaurer les achats dans l’app.
• Quand Jera Pro prend fin, tes alarmes continuent de sonner comme tu les as réglées. Pour ajouter des alarmes au-delà des limites de la version gratuite, ou les modifier pour utiliser des fonctions Pro, il te faut de nouveau Jera Pro.

5. Tes données

Notre politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.

6. Utilisation acceptable

Tu t’engages à ne pas faire un usage abusif de l’app ou du site : par exemple, ne pas perturber leur fonctionnement, ne pas tenter d’y accéder de manière non autorisée et ne pas les utiliser à des fins illicites.

7. Propriété intellectuelle

L’app, le site, les sons, les designs, les textes ainsi que le nom et le logo Jera nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Ces conditions ne te donnent aucun droit sur eux au-delà de la licence prévue à la section 1.

8. Modifications et disponibilité

Nous pouvons mettre à jour l’app et le site, modifier ou supprimer des fonctionnalités, ou cesser de les proposer. Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; si les modifications sont importantes, nous te préviendrons dans l’app ou sur cette page. Continuer à utiliser l’app après ces modifications signifie que tu acceptes les conditions mises à jour.

9. Notre responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude. Si tu es un consommateur, tu disposes de droits légaux pour les contenus numériques non conformes à leur description ou de qualité insuffisante, et ces conditions ne les affectent pas. Au Royaume-Uni, Citizens Advice donne des conseils sur tes droits.

Sous cette réserve, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles, des pertes professionnelles ou des pertes causées par des événements échappant à notre contrôle raisonnable. Notre responsabilité totale envers toi au titre de l’app est limitée au montant que tu as payé pour elle.

10. Apple

Ces conditions sont conclues entre toi et IX Labs Ltd, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable de l’app ni de son contenu, et n’a aucune obligation d’en assurer la maintenance ou l’assistance. Si l’app ne respecte pas une garantie applicable, tu peux en informer Apple, qui te remboursera le prix d’achat, le cas échéant ; dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’app. C’est à nous, et non à Apple, de traiter toute réclamation relative à l’app, y compris les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits, les réclamations selon lesquelles l’app ne respecte pas une exigence légale ou réglementaire, les réclamations relevant de la protection des consommateurs et les réclamations selon lesquelles l’app porte atteinte à la propriété intellectuelle d’un tiers. Tu confirmes que tu ne te trouves pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis et que tu ne figures pas sur une liste de personnes faisant l’objet de restrictions établie par le gouvernement des États-Unis. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir à ton encontre.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles, et les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles sont compétents. Si tu vis en Écosse ou en Irlande du Nord, tu peux aussi saisir les tribunaux de ta région. Si tu vis dans l’UE, tu conserves aussi la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de ton pays.

12. Contact

Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation, écris à info@ixlabs.ai ou par courrier à IX Labs Ltd, 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni.