Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données l’app Jera et ce site web collectent, pourquoi, et ce que tu peux faire à ce sujet. En bref : Jera n’a pas de comptes, ne vend pas de données et n’affiche pas de publicité. Tes alarmes restent sur tes appareils et dans ton propre iCloud. Nous collectons des statistiques d’utilisation anonymes et des rapports de plantage pour améliorer l’app.

Qui nous sommes

Jera est développé par IX Labs Ltd (société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 16487790), 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni (« nous »). Nous sommes responsables du traitement des données décrites ici. Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, écris-nous à info@ixlabs.ai.

Données dans l’app

Tes alarmes et réglages

Tes alarmes, tes profils, tes préférences de sons (comme les sons que tu gardes ou écartes) et les réglages de l’app sont stockés sur ton appareil. Si iCloud est activé pour Jera, ils sont synchronisés entre tes appareils via iCloud d’Apple, dans ton espace iCloud privé. Nous ne pouvons ni voir ces données ni y accéder. Apple traite les données iCloud conformément à son engagement de confidentialité.

Position (facultative)

Les alarmes au lever du soleil ont besoin de savoir approximativement où tu te trouves pour calculer l’heure du lever du soleil. Tu peux autoriser l’accès à ta position ou saisir une ville à la place ; l’accès à ta position n’est jamais obligatoire.

Si tu l’autorises, ta position est utilisée sur ton appareil pour calculer l’heure du lever du soleil, et mise à jour quand tu ouvres l’app. La position ou la ville que tu choisis reste sur ton appareil ; contrairement à tes alarmes, elle n’est pas synchronisée via iCloud. Nous ne recevons pas ta position. Le nom de la ville où tu te trouves et la recherche d’une ville passent par les services de localisation d’Apple.

Statistiques d’utilisation

Nous utilisons PostHog pour comprendre comment l’app est utilisée, par exemple quelles fonctionnalités servent, quels réglages sont populaires et à quel moment les gens bloquent pendant la configuration. Les événements statistiques comprennent :

• l’action ou l’écran (par exemple « alarme créée » ou « profil modifié ») et les réglages concernés, comme la durée de la montée
• le modèle de l’appareil, la version d’iOS, la version de l’app, les réglages de langue et de région
• un identifiant aléatoire généré par l’app, qui n’est lié ni à ton nom, ni à ton adresse e-mail, ni à ton compte Apple, ni à ton identifiant publicitaire

Les événements statistiques ne comprennent jamais ton nom, ton adresse e-mail, tes contacts, ta position précise ni le contenu des libellés de tes alarmes.

L’app affiche son identifiant de statistiques dans ses réglages. Pour t’opposer aux statistiques ou faire effacer tes données statistiques, écris à info@ixlabs.ai en indiquant cet identifiant : nous effacerons les données enregistrées sous cet identifiant et cesserons d’analyser celles qui seront envoyées sous lui.

Rapports de plantage

Quand l’app plante, nous recevons un rapport de plantage via Firebase Crashlytics, un service fourni par Google. Un rapport de plantage contient des informations techniques : ce que faisait l’app au moment du plantage, le modèle de l’appareil, la version d’iOS, la version de l’app et un identifiant d’installation aléatoire. Il ne contient ni ton nom, ni tes coordonnées, ni ta position. Crashlytics conserve les rapports de plantage pendant 90 jours.

Achats

Jera Pro s’achète via l’App Store d’Apple. Apple gère le paiement, et nous ne voyons jamais ton nom, tes informations de paiement ni ton compte Apple. Pour savoir si tu as Jera Pro, l’app utilise RevenueCat, un service qui conserve un historique de tes achats et abonnements sur l’App Store (quel produit, quand il a été acheté, renouvelé ou remboursé, ainsi que le pays et la devise de la boutique) sous un identifiant aléatoire créé par l’app. Cet identifiant n’est lié ni à ton nom ni à tes coordonnées, et nous ne l’utilisons pas pour la publicité.

Données sur ce site web

• Statistiques. Nous utilisons PostHog pour compter les visites, voir quelles pages sont lues et combien de personnes s’inscrivent sur la liste d’attente. Sur le calculateur de lever du soleil, nous comptons aussi quand quelqu’un choisit une ville ou une date ou utilise sa position, sans enregistrer laquelle. Le site ne dépose aucun cookie et ne stocke rien dans ton navigateur pour cela. Pour compter les visiteurs uniques, les serveurs de PostHog calculent une empreinte à sens unique à partir de ton adresse IP et des caractéristiques de ton navigateur, avec un sel qui change chaque jour ; ni nous ni PostHog ne conservons l’adresse IP. Les événements comprennent le pays depuis lequel tu consultes le site, que Cloudflare déduit de ton adresse IP en servant la page ; seul le pays est transmis. Nous n’enregistrons pas les sessions, et ton adresse e-mail de la liste d’attente n’est jamais envoyée à PostHog.
• Hébergement. Le site est hébergé par Cloudflare, qui traite des données techniques comme les adresses IP pour diffuser le site et le protéger contre les abus.
• E-mail. Si tu nous écris, nous utilisons ton adresse e-mail et ton message uniquement pour te répondre, et supprimons la correspondance quand elle n’est plus nécessaire.

Liste d’attente

Jusqu’à l’arrivée de Jera sur l’App Store, tu peux t’inscrire sur une liste d’attente sur ce site. Nous conservons ton adresse e-mail, la date de ton inscription, le formulaire du site que tu as utilisé, la langue de la page sur laquelle tu t’es inscrit, pour t’écrire dans cette langue, et le pays depuis lequel tu t’es inscrit (déduit par Cloudflare de ton adresse IP), pour savoir où lancer l’app en premier. Pour savoir quelles pages et quels liens amènent les gens sur la liste, nous conservons aussi la page sur laquelle tu t’es inscrit, le site depuis lequel tu y es arrivé (uniquement son domaine, comme google.com, jamais l’adresse complète) et les éventuels paramètres de campagne présents dans le lien de la page (utm_source, utm_medium, utm_campaign). Nous ne conservons ni ton adresse IP ni aucune information sur ton navigateur, et le site ne stocke rien dans ton navigateur pour cela. La liste est conservée dans une base de données hébergée par Cloudflare pour notre compte.

Nous utilisons ton adresse e-mail uniquement pour te prévenir du lancement de Jera. Nous ne t’enverrons rien d’autre, ne la partagerons pas et ne l’ajouterons à aucune autre liste. Nous supprimons la liste dans les trois mois suivant le lancement, et tu peux nous demander de retirer ton adresse plus tôt en écrivant à info@ixlabs.ai.

Pourquoi nous utilisons ces données (bases juridiques)

En vertu du RGPD britannique (et du RGPD de l’UE lorsqu’il s’applique), nous nous appuyons sur :

• Le contrat, pour te fournir Jera Pro une fois que tu l’as acheté ; c’est pourquoi tes achats sont enregistrés.
• L’intérêt légitime, pour corriger les plantages, garder l’app fiable, sécuriser le site et comprendre de façon agrégée comment l’app et le site sont utilisés afin de les améliorer. Nous limitons ces données au minimum et les gardons non identifiantes, pour qu’elles ne prévalent pas sur tes intérêts.
• Le consentement, lorsque la loi l’exige pour les statistiques. Tu peux le retirer à tout moment en nous écrivant avec l’identifiant affiché dans les réglages de l’app.
• Le consentement pour la liste d’attente : tu le donnes en envoyant ton adresse e-mail, et tu peux le retirer à tout moment en nous demandant de supprimer ton adresse.

Prestataires et transferts internationaux

Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires cités ci-dessus (PostHog, Google Firebase Crashlytics, RevenueCat, Cloudflare), qui les traitent pour notre compte dans le cadre d’accords de traitement des données. Certains d’entre eux peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, le transfert est couvert par les décisions d’adéquation du Royaume-Uni (y compris l’extension britannique du cadre de protection des données UE–États-Unis) ou par l’avenant britannique sur les transferts internationaux de données aux clauses contractuelles types de l’UE.

Nous ne vendons pas tes données, ne les partageons pas avec des annonceurs et ne les utilisons pas pour te suivre sur les apps et sites web d’autres entreprises.

Durée de conservation

• Les alarmes et réglages restent sur tes appareils et dans ton iCloud jusqu’à ce que tu les supprimes, ou que tu supprimes l’app.
• Rapports de plantage : 90 jours.
• Historique d’achats : tant que tu as Jera Pro, puis aussi longtemps que la loi nous oblige à conserver les justificatifs de vente.
• Événements statistiques : 365 jours.
• E-mails : le temps nécessaire pour traiter ta demande.
• Liste d’attente : jusqu’à l’annonce du lancement, et au plus trois mois après.

Tes droits

Tu as le droit d’accéder à tes données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, de limiter leur utilisation ou de t’y opposer, le droit à la portabilité des données et le droit de retirer ton consentement. Écris à info@ixlabs.ai pour exercer ces droits. Comme les données statistiques et de plantage ne sont pas liées à ton identité, il se peut que nous ne puissions retrouver les données te concernant que si tu nous indiques l’identifiant affiché dans les réglages de l’app.

Si tu n’es pas satisfait de la façon dont nous traitons tes données, tu peux déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office britannique sur ico.org.uk, ou auprès de l’autorité de protection des données de ton pays (en France, la CNIL). Nous apprécierions d’avoir d’abord l’occasion de t’aider.

Enfants

Jera ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Pour les modifications importantes, nous te préviendrons aussi dans l’app.

Contact

IX Labs Ltd, 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni. info@ixlabs.ai